FAQ

Nos produits cosmétiques sont exclusivement fabriqués en Corse.

Nos parfums d'intérieur et bougies sont exclusivement fabriqués à Grasse, en France, capitale mondiale du parfum.

L'immortelle est récoltée sur notre domaine à Oletta en Haute-Corse. La distillation et la mise en flacon sont effectuées dans une distillerie BIO certifiée Ecocert en Corse.

Nos produits sont naturels. Le pourcentage d'ingrédients naturels est indiqués pour chaque produit cosmétiques (voir "description" de chaque produit). La cire utilisée dans nos bougies est naturelle (sans huile minérale), l'alcool utilisé pour la fabrication de nos diffuseurs, brumes & recharges est d'origine végétale. Les produits à l'immortelle (huile essentielle et eau florale) sont purs, naturels et bio.

Nous livrons en France métropolitaine, Espagne, Italie, Belgique, Suisse.

France : 2 à 5 jours ouvrés par Colissimo ou 5 à 8 jours ouvrés par Mondial Relay.

Autres pays : 3 à 8 jours ouvrés.

Le retour du ou des produits doit être effectué sous 14 jours (le délai débute dès réception de votre commande) hors coffret découverte.

Le retour sera validé uniquement si le(s) produit(s) est/sont intact(s) et dans son/leur emballage(s) d’origine et non utilisé(s). Le cas échéant, vous recevrez votre remboursement sous 48h. Le transport est à votre charge.

Votre demande de remboursement doit être effectuée auprès de notre service après-vente. Contactez-nous par mail ou via notre formulaire de contact disponible dans l'onglet "contact" en bas de page.

Avant de réceptionner votre paquet, vous devez vérifier le contenu. Si votre livreur a déposé votre colis en point relais, vérifiez le contenu avant de récupérer le paquet.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et paypal.

Vos paiements sont cryptés et sécurisés.

Après votre commande, vous recevrez votre facture par mail. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous.